FAQ

  • ¿Cómo comprar en Turopaymas.com?

Comprar en Turopaymas.com es muy sencillo. Navega por las diferentes categorías de productos, entra dentro del que quieras, selecciona la talla y color y añádelo al “carrito de compras”. Para terminar el proceso ves a la sección “Pagar” de la web, introduce tu dirección de envío y datos personales y finaliza el proceso de compra pagando con Paypal o por transferencia bancaria.

  • ¿Tendré que pagar algún impuesto adicional o gastos de envío?

No, nuestros envíos son gratuitos y llevan los impuestos incluidos. Los precios que marcan nuestros productos son definitivos

  • ¿Hay una cantidad de orden mínima?

No, usted puede ordenar un solo producto si lo desea

  • ¿Qué métodos de pago disponemos?

Disponemos de Paypal y transferencia bancaria, basta seguir las instrucciones del proceso de compra

  • ¿Cuándo tendré mi pedido en casa?

No existe una duración exacta, depende del servicio de Correos. Pero podemos dar un tiempo aproximado que es unas tres semanas aproximadamente.

  • ¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?

El estado del pedido puede comprobarse en la cuenta de usuario, en mis pedidos. Además, una vez haya salido por correo dispondrás de un localizador de envío que puedes introducir en la web de Correos.es para saber su localización.

  • ¿Puedo hacer reintegros y cambios de los pedidos?

Realizamos devoluciones y cambios en base a nuestra política de cambios y devoluciones. Por favor, diríjase a la sección de “Condiciones de compra” del pie de página.

  • Tengo más preguntas, ¿cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Puedes hacerlo de tres modos. Por la pestaña “Contáctanos” del menú de la web, por correo electrónico a contacto@turopaymas.com o bien por Skype a través del usuario “turopaymas”